137****6920 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
客服判决 执行方案：驳回售后服务 货物状态：已寄回 维权定性 淘宝小二已处理完毕 通知结果是1处理方向：交易打款处理2积极主动提供良好
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是买家申请售后，现在小二驳回售后服务，淘宝判定不支持售后服务具体看下你订单详情页如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，旺旺：淘智学习，谢谢点赞望采纳.
你输了不良后果，纠纷退款增加，影响活动报名隐形降权等淘宝纠纷凡事讲求证据客户介入也需要取证视频，录音，照片都可以作为证据你没保留证据，客服要求提供证据，你没有，那就是你输像你这种情况需要提供收货照片或视频和物流公司证明这样基本都会胜诉的下次要注意了
你赢了，这种情况是淘宝帮你赔钱了因为买家应该是属于优质会员，享有极速退款所以淘宝之前就先退给他了然后现在你属于胜诉方的淘宝也把货款打给你相当于淘宝做了好人，两边都不得罪——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我
你好，这种判定你输了！退货时验收出现影响二次销售的，拒收前需要拍照作为凭证，然后去物流开具拒收证明，介入时上传以上作为证据，不然很大可能是输的！
我的店铺出现过类似退货情况，买卖双方意见不一致，淘宝小二介入判定结果与您的完全一样其实就是对方没有赢，但拿到了退款，而您也没有输，这个钱，是淘宝掏的为什么会出现这种情况？有几个构成要素第一，事件本身已经很难通过相应举证清晰判断对错，小二无论判谁赢，势必会引起另一方强烈不满并且判断依据并不充足！二，买卖双方通俗点说都是有身份的人，买家是高级会员，而卖家，也有一定的权重积累了在证据不足的情况下，淘宝并不想强行判定得罪一方淘宝考虑的，不仅是事件本身，还有对平台会不会产生不利影响三，为了安抚双方，淘宝出钱了并且技巧性使用模糊语言，让买家以为他赢了，不再产生后续追责又让卖家以为自己赢了，因为钱回来了
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