188****5166 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请了收到商品时有划痕或破损，修改之后是否还会对店铺有影响
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请售后、申请退货？申请售后有影响，申请退货后订单关闭没有影响
没什么影响
品质退款的计算是根据最新一条的原因来进行统计的，也就是 如果买家第一次退款原因是产品质量问题，而第二次修改成了其他原因(跟产品质量无关)，那么就以第二次的为准。这个数据会于第二天在生意参谋的相关位置进行更新，并且也不会计算到淘宝品质退款的。
188****5166 发布在分类 / 交易纠纷
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