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然后买家就申请了小二介入,申请的材质与描述不符,内容说是假货。现在淘宝让提供正品证据。买家只发了张鞋底图。我是分销商,截图了分销的订单图片,然后厂家给开了张发票。这官司能判买家输还是赢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
您能赢
不是天猫店,就给买家退点钱解决
你先看看这个退货损失大,还是那个投诉对你的损失大
淘宝应该让买家提供是非正品的证明
提交完证据最好再陈述下买家要退货的真实意图,和事件经过
一般七天无条件内,不管鞋怎么破损,这七天买家赢,七天后7.8成胜算,既然有矛盾了中差评就必然,那么链接也废了,
卖家赢的几率非常非常大,有分销商订单,也有发票,是没有假货之说;已经穿过了,影响了二次销售,不支持退换货,是对的
有品牌授权即可,可以证明你的是正品 买家不可以退货的,一般淘宝会支持买家多些
退了算了;自己认了算了淘宝介入;会影响销售的
一般买家赢
不是谁赢的事,即使你赢了,这种买家肯定差评的,好好沟通一下,大不了全额送他,
这个情况是卖家会赢,因为鞋子买家穿过了,和7天无理由退换货没有关系了,淘宝讲的证据,证据就是正品,有发票或者有品牌授权.
磨脚不属于质量问题。很多时候淘宝也要判定买家给出的好评率。有些买家从不给中差评的淘宝就会判买家赢。如买家多次收货就找理由给中差评的。淘宝会判卖家赢。其实淘宝很多时候是支持卖家多一些的。只要你的产品投诉少。
1、首先你商品描述要和商品实物是一致的。2、如果供货商是天猫,有品牌认知什么的,就不用担心。3、提供买家穿过的痕迹的证据。
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淘宝应该让买家提供是非正品的证明
提交完证据最好再陈述下买家要退货的真实意图,和事件经过
一般七天无条件内,不管鞋怎么破损,这七天买家赢,七天后7.8成胜算,既然有矛盾了中差评就必然,那么链接也废了,
卖家赢的几率非常非常大,有分销商订单,也有发票,是没有假货之说;已经穿过了,影响了二次销售,不支持退换货,是对的
有品牌授权即可,可以证明你的是正品 买家不可以退货的,一般淘宝会支持买家多些
退了算了;自己认了算了淘宝介入;会影响销售的
一般买家赢
不是谁赢的事,即使你赢了,这种买家肯定差评的,好好沟通一下,大不了全额送他,
这个情况是卖家会赢,因为鞋子买家穿过了,和7天无理由退换货没有关系了,淘宝讲的证据,证据就是正品,有发票或者有品牌授权.
磨脚不属于质量问题。很多时候淘宝也要判定买家给出的好评率。有些买家从不给中差评的淘宝就会判买家赢。如买家多次收货就找理由给中差评的。淘宝会判卖家赢。其实淘宝很多时候是支持卖家多一些的。只要你的产品投诉少。
1、首先你商品描述要和商品实物是一致的。2、如果供货商是天猫,有品牌认知什么的,就不用担心。3、提供买家穿过的痕迹的证据。