淘宝保证金明明有6000元,为什么还说余额不足不能退款?

130****2473 楼主发布在分类 / 店铺管理

         请充值还剩22时42分45秒核实您的账号钱款不足,为保障顺利退货,请充值买家申请的退款金额(¥298.00)元。 该笔金额会暂做冻结,如买家未退货或主动撤消,钱款会自动解冻。 逾期未足额充值,淘宝将介入处理,如核实是您的责任,将会影响您店铺的纠纷退款率.                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个我理解哈,显示24小时让你充值,其实是买家的那个钱还没有到你账户,你可以等10几个小时在去同意

    这个是你支付宝没钱了,最好还是充下

      支付宝余额要有钱,是余额,不是余额宝

        你的支付宝账户没钱了 充值一下你的支付宝就可以了

          这个是指支付宝余额,保证金的钱相当于只能看不能用,除非关店

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              说的是你的支付宝账户没钱了。不是你的保证金。充钱进支付宝上,再退款就行了。

                这个是保证金啊和你退款貌似没什么关系啊退款是退还别人的支付金额具体你可以咨询客服...展开全部

                  说的是你的支付宝账户没钱了。不是你的保证金。充钱进支付宝上,再退款就行了,保证金是不能进行...展开全部

                    说明是你的支付宝账户没钱了。不是你的保证金。充钱进支付宝上,再退款就行了,或者直接联系咨询下...展开全部

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