第一次申诉淘宝支持卖家，第二次申诉恶意诋毁淘宝支持买家?
147****0018 发布在分类 / 店小蜜
大件工艺品物流是不上楼的，我们给客户解决了上楼，已经承担运费以及上楼费用，第一次淘宝判定支持卖家，客户出运费，第二次客户捏造产品质量问题，我们有物流提供的收货图片，产品没有任何质量问题。但是第二次淘宝客服支持买家。
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147****0018 发布在分类 / 店小蜜
大件工艺品物流是不上楼的，我们给客户解决了上楼，已经承担运费以及上楼费用，第一次淘宝判定支持卖家，客户出运费，第二次客户捏造产品质量问题，我们有物流提供的收货图片，产品没有任何质量问题。但是第二次淘宝客服支持买家。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
估计悬了，小二都是外判的
不断打电话给投诉
不是说，只能投诉一次的吗，第二次投诉不了的、
买家是以质量问题或假冒品牌为由申请的退款，卖家应该提供品牌方授权证明或进货发票，你提供的营业执照没有用啊