淘宝买家换货，但缺货没换成，买家投诉，怎么办？
xm_往事如风 发布在分类 / 交易纠纷
您好，由于买家换货没有货了，导致无法换货完成，引发买家投诉，【注;仓库先收到货了，页面点击确认收货，忘记录入单号，后期换货配货发现无货了】’此类情况是投诉成立扣分还是赔付处理。
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xm_往事如风 发布在分类 / 交易纠纷
您好，由于买家换货没有货了，导致无法换货完成，引发买家投诉，【注;仓库先收到货了，页面点击确认收货，忘记录入单号，后期换货配货发现无货了】’此类情况是投诉成立扣分还是赔付处理。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
用换的货 改一下码或者随便改一下在给他发出去就是了 收到愿意退货就退货 反正你只是损失一个快递费 这是个馊主意 但是你没货只能这样了 这样他投诉不成功的
是啊 实在没有就拿现在有的不管什么码数 改一件发出去。
投诉成立还会赔付。