京东价格保护多少天?京东报价有哪些要求?
63期Linda 发布在分类 / 流量转化
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JD.COM被称为大型购物网站,其产品质量也很好,这使得许多消费者愿意在JD.COM买东西。为了有效提升大家的购物体验,JD.COM还推出了报价功能,即买家买了东西后,如果在这个时间段内商品降价,可以补上差价。那么JD.COM的价格保护是多少天呢?在JD.COM对报价有什么要求?首先,JD.COM的价格保护期是多少天?
1.买家申请价格保护后,一个月内就可以拿到价格保护,从而保护买家的利益。一般买家购买的商品几乎都有。买家点击价保申请后,在查看时,系统会给出相应的反馈,诊断此商品是否符合我们报价的这个规则。如果是这样,JD.COM将在1~7个工作日内补足买方损失的差额。
2.买家申请价格保护后,可以在一个月内获得价格保护,从而保护买家的利益。一般买家购买的商品几乎都有。买家点击价保申请后,在查看时,系统会给出相应的反馈,诊断此商品是否符合我们报价的这个规则。如果是这样,JD.COM将在1~7个工作日内补足买方损失的差额。
第二,在JD.COM对报价有什么要求?如果是先付款后收货的订单,订单中的商品价格降低,那么商品未出库时按新价格结算,订单完成后多余的钱以积分的形式返还到买家在JD.COM的账户。
如果是货到付款订单,订单中的商品降价,那么买家可以输入我的JD。COM-价保页面在货物出库前独立申请价保服务。如果货物已经出库,买家会在收到货物的当场打电话给客服确认价格保证,收货时按客户订单价格和商城价格的最低者结算价格。如果是上门订单,订单里的商品降价了,那么买家就可以进入我的JD。COM-价格保护页面在货物从仓库发货前独立应用。如果买家提交订单后商品价格上涨,商品价格仍按照买家下单时的价格结算。无论买家是否汇款,都不需要向JD.COM客服确认。打包商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护服务。对于JD.COM推出的报价服务,消费者可以买到性价比最高的商品,权益不会轻易受损。而且对JD.COM卖家也有一定的好处,可以增加店内销量。如果你想享受报价的服务,你需要在JD.COM的自营商店买东西。
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新规显示,该规则将适用于京东开放平台SOP店铺(拼购/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外)售卖的所有实物类目下的商品(拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品除外)。 服务开通方面,商家可在“商家后台—我的店铺—商家服务中心”开通“商品价格保护”,若无申请入口,还可创建咨询单或联系商家客服电话。 当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为,或被京东识别存在资金风险,京东有权强制关闭商家“商品价格保护”服务权限并将店铺所有商品退出“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”的服务。 退出操作完成后商家后台价保服务界面会展示关闭结果,退出的生效时间以系统更改生效且商品详情页标识改变的时间为准。 店铺维度服务退出或被动退出(商家发生严重违规行为被处罚关店的除外)则需商家通过创建咨询单或商家客服电话等形式联系商家客服申请重新开通此项服务,处理时长为1-2个工作日。