淘宝店铺上架产品时没选择品牌，被投诉假冒品牌怎么处理？
130****5002 发布在分类 / 淘宝规则
投诉内容是 尊敬的小二你好，因选项没有三无产品选项，所以选择假冒品牌。该商家出售的商品没有关于（中华人民共和国产品质量法）明文规定的生产厂家名称，厂家地址，联系方式，产品成分和 相关产品合格证，卖家肆意售卖三无产品给予本人！这是国家禁止出售的三无产品，根据消费者权益保护法，消费者享有对商品的知情权！本人将申请小二介入！下架三无产品。处理后本人将愿意退货退款！
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家和你交谈时问没问过是什么牌子 ，是高仿吗，是原单吗之类的话题，你回答是还是不是，这都是很关键的。如是高仿的有没有和正品相同的标致，如没有，就是单纯的一双鞋，你就找一下做服装或做鞋的代发老板借一下复印件，提供一下就好了。
1.商品详情页，商品本身上，是否出现某品牌的商标，图案，以及其他品牌的信息，如果出现，请删除链接，很容易被淘宝系统排查到售假，出现售假违规，店铺基本就差不多废了2.如果商品没有出现1的内容 联系厂家提供产品信息，以及产品质检报告，商标，三无产品建议不要再卖了，不长久，随时都有风险有什么不明白的地方，可以咨询我旺旺：longxing123hn