为什么会有别家的客服主动来联系我们的顾客，这是什么情况？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

一个人的战争学员

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楼上说的都有道理

uouiuiyt学员

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货比三家，两头压价！谁优惠买谁的，只能说生意越来越难做！

lijinyong027学员

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楼上说的都有道理

187****0769学员

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应该是这个顾客同时在询问多家店铺吧。

132****6988学员

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有这事？应该是客户同时都有对比过多家 在同时询问。

这一步学员

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这就叫做货比三家的道理

xm_好诚学员

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除了你们家有卧底，还有买家两头问，我想不出第三个原因

廖少帮学员

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用你朋友的号测试下，看是否是你这里询问了，别家就会主动过来联系，从侧面了解下，是从给那个地方找到自己的。然后对症下药。

eric77377学员

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不知道是不是淘宝优惠券的设置，我之前好像也遇到过类似问题。

lxb89学员

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买过东西付款后，淘宝都会有一个类似同类的商品展示，有一个最近浏览过的商品展示，还有你可能喜欢的商品展示！估计是顾客看到有优惠券比较后才去你那退款的吧！这对卖家有利有弊，哎！！！！！

aist学员

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肯定买家同时问了几家，你回复的快，后来那个联系上就会说有东西送之类的，有的买家就会退款，