134****0879 楼主发布在分类 / 法律法规
淘宝买家收货说没有说明书没有合格证厂址电话，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你提供正规的进化渠道证明以及产品合格证保修卡就可以了。
摆明了是打假工作者啊，碰到了要出血啊！
得看你卖什么的，是不是盗用别人的品牌，如果不是的话这种情况也不用管他，就是来敲诈的
确定是包含了这些东西的，客户找不到，重新快递一份说明书给客户，说明情况即可。
亲这个是要投诉你 三无产品了，这些尽早完成好一点 不然容易被专空子，现在工商局应该会上门检查，问你要不要私了，我是卖服装的 之前也有过 私了就500元，不私了就工商局处理，但是私了之后还会有其他人来，因为都是一伙的，工商局罚款多少的话 这个还不知道
年底了，很多打假骗子出来赚钱了，如果他真的投诉你，不用工商局见，当地的工商局工作人员会找到你，你看看有没有电子版的说明书或者合格证，直接发买家一份先协商，如果你卖的真的三无产品等着处罚
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