淘宝顾客已经过了退货时间退货，我可以拒收吗？
mumugao
发布在分类 / 交易纠纷
有个顾客，在我家拍了一个包包，因为尺寸不合适要退，申请退货退款，我当时没看时间，就点同意了，后来我才知道，她收到货后已经有十天时间，我这边已经显示已经签收待评价的状态，她应该是把货邮过来了，但是她没上传退货的物流单号，请问这种情况下，这个货要是返到我这里我可以拒收吗？
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9 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
既然同意就不存在不支持7天无理由，不可以拒收的，除非你能证明不符合退货的退件，比如损坏，不过一般淘宝对集市店是默认不公平处理的
可以，如果你非要搞她一下，可以这样做，但是这样不太好，要是她再填了单号，一样符合流程的。你收到货后看一下是否有什么问题，如果有问题，比如明显被用过的，影响二次销售了，这种情况你可以找她，因为她说的大小不合适，既然不合适你为啥要使用？你用了几天再退回来，明显使用过，你叫我再怎么卖？ 当然新店的情况下，应该尽量避免纠纷，不影响二次销售的情况下，退就退，这个无法避免的。
能用钱解决的事都不是事了，你说要不要拒绝呢
给客户退掉吧 多一事不如少一事
退掉吧，伤不起
为什么要拒收呢？不影响二次销售就收下吧，客人也有权享受售后服务的，虽然挺郁闷的，但是没办法呢。
收货前检查，有使用过影响2次销售当场拒收，拍照存证