小二把退款退错给买家不理不问怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****3380学员

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这个您直接联系买家，吧情况解释清楚，让买家补上货款就可以，沟通时心平气和，买家当初明确告知您少退一个货款，补上应该可以的。

138****8055学员

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打电话投诉

158****0136学员

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找淘宝客服介入

182****5230学员

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淘宝应该会承认响应的责任。先找客服问问，不行就找主管。期待后续。

150****5051学员

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可以电话联系小二，那边应该会登记跟进处理的，也可以联系买家进行协商处理的，因为买家本身在旺旺里面也和你们说明清楚的。正常情况下，买家是会协助你们处理好的

151****1074学员

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打电话去淘宝客服介入，留证据

137****7476学员

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必须投诉小二

135****2540学员

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签收没有退回的

135****1766学员

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申诉，申诉，再申诉，找客服。