186****0958 楼主发布在分类 / 法律法规
商品标题用了 老北京布鞋 被投诉知识产权侵权了，老北京布鞋被别人注册成商标了但是这个词好像也是鞋子的名称，这样的话怎么做呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问淘宝小二吧
知识产权侵权投诉问题需要专业人士解答，你可以咨询律师或者咨询知识产权小二。请注意：知识产权小二不是直接通过万象进去召唤客服就可以的。你必须正确跟万象描述问题，知识产权问题直接描述知识产权侵权咨询，这样就会提供对应的人工服务的。否则接到你的客服一般都没权限处理知识产权问题，必须要帮你转接，会非常麻烦。
你没取得授权证书
撤吧。淘宝只认谁有证书。
以后把这几个字打乱排列
应该首先下架产品吧
先下架，改一下名字喽
投诉产权，不删的可能性不大，如果你申诉，厂家不继续投诉就没事，继续投诉，淘宝要凭证的。个人认为，既然厂家投诉你，淘宝接受了，厂家撤诉可能性很小，你不提供凭证，淘宝也没有让你通过的理由，毕竟接受在先就说明了淘宝的态度。重新来吧，授权是基本的。
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