淘宝宝贝被投诉说夸大宣传怎么处理?

Entice丶D 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         昨天收到淘宝发的站内信,说我的宝贝贝投诉夸大宣传,有极限词,杭州余杭区工商局已经受理,说客户要索赔500元,昨天工商局给我打电话我没有接到,现在请问怎么处理

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有遇到过这个问题!但是,如果是淘宝站内消息应该是由淘宝官方联系!或者是买家直接找你索赔呀?

把详情页里的极限词涂掉。用图像处理软件色画笔处理下图片。

你根据实际情况修改一下就可以了

先联系客服,再冷静自检,遇到问题,我们先解决问题,再做调整,才能理性发展。

可能是骗子。

向淘宝客服人员反映

首先赶紧要检测一下那些词是不能用的,不要让第二个人再投诉你。其次,关注一下客户投诉的具体内容,准备一下申诉。再次真的是有这种情况估计是只能接受罚款了。

分清楚那些是敏感词,综合一下自己的宝贝特点,亡羊补牢为时不晚

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