淘宝代销店铺客户老是退货,该怎么办?

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我是代销,老是遇到退货,都不知道该怎么办了?

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淘宝客
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个跟质量和产品推荐有关系

    退给他 没其他办法,选择好的产品卖

      问清楚退货原因,再找解决办法

        没有找到好的货源就是这样了

          建议:1、了解清楚退货原因(尺码?颜色?质量?)2、了解原因后帮客户积极消除问题/或者询问是否需要换款3、可以适当给些优惠挽留

            硬着头皮退吧,这个没有办法

              建议你核实一下产品,是否于商品本身符合

                买家下单后,与买家核对一下商品信息,有些人下单比较匆忙,会选错尺码

                  那得找你自己的原因 你自己对卖的东西了解多少 跟买家沟通了多少

                    把运费险关掉,这样可以避免一部分退货率

                      退货是跟产品有关,跟类目也有关,你什么类目,如果是衣服鞋类目退货自然的。

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