xm_xm_欧德阳光户外 楼主发布在分类 / 恶意问题
同一个淘宝账号，在店铺多次购买，每次都给差评，这样能投诉吗？
推荐阅读：
开淘宝店铺做一件代发的时候怎么上传商品呢？
淘宝新开店铺卖家居生活用品，店铺评分降低了怎么提升呢？
淘宝卖家要做一个合格的运营每天都应该干什么啊？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以投诉了。
可以投诉的在评价管理投诉 或者去规蜜投诉都可以
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........10
很好
评价不合理
可以，截图
评价是人家的权力 怎么投诉呢 除非它涉及一些违反规则的东西 。遇到不要骚扰更麻烦 。可以在后台拉黑 禁止购买 。我一般遇到有问题的客户 不争论 直接禁止购买 以后 他这个号再也不能上我的店了 。总会有各种人 适应就好了
恶意差评可以投诉的
可以的，找闺蜜。
亲！把他列入黑名单！
差评是事实的话没法投诉
可以，如果这样来，可以找小二，恶意差评
如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行规蜜投诉处理！
不要给他发货，标个空号。不要管他。他来找你，就跟他说快递弄丢，申请退款。还有就是给他打标签。再闺蜜投诉这个极品。
联系下小二
多次差评还继续买可以用恶意来投诉的了，沟通一下为了什么要这么做再维权吧
评价是人家的权力 怎么投诉呢 除非它涉及一些违反规则的东西 。遇到不要骚扰更麻烦 。可以在后台拉黑 禁止购买 。恶意的评价也可以把他爆光一下https://www.felmvip.com/
最近购买过的可以把他加黑名单，也可以规密投拆
可以的，截图传证据
拉入黑明单，你有证据表明他是恶意的就行
问一下客服比较好
属于不合理中差评，可以到guimi.taobao.com里面去投诉
可以 在评价管理投诉 或者去规蜜投诉都可以
可以投诉的！
很高兴能解答这个令人头痛的话题！希望能给们一点帮助！买购买了产品如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行云标签打标和规蜜投诉处理！重要的是客户有二次这种行为1应及时禁止其购买你店铺商品！以免店铺动态分快速下降！从而影响整个店铺宝贝的暴光和访客下降！处理方案1：客户运营中找到该买家id拉黑和禁发短信黑名单！第二个方案：直接打电话给客户协商与沟通一下是否可退货或换货！是否可以修改评价！一次一个电话号码不建议超三次！
可以投诉
1-联系万象客服投诉此顾客的评价。此情况属于不合理中差评。2-做好评价解释。比如：亲亲好调皮呀~亲都购买几十次了，怎么每次都是给差评 然后又继续买买买呢？如果对我们哪里不满意可以告诉我们哦~我们一定尽量改到亲满意哦~~3-很烦他的话，可以在【客户运营平台】里找到【客户管理】，输入顾客旺旺名，然后【禁止购买】。
亲差评是事实就不要投诉了 如果是恶意差评一定要投诉
可以。留下尽可能多的证据，可以举报。
可以的 但是胜诉不高
最简单的办法，就是客户运营中找到该买家id，点添加分组，点禁止购买
恶意差评就投诉
列入黑名单！
和客户沟通吧
投诉也没用，除非你有证据链，可以联系买家协商一下，看对方有什么诉求？还是就吃饱了没事干逗你玩？也可以弄一个中差评处理神器评价好助手，一键发送改评链接，中差评实时监控提醒，自动回评，自动抢评等，大大提升修改差评的成功率。
联系万象客服投诉此顾客的评价。此情况属于不合理中差评。做好评价解释。比如：亲亲好调皮呀~亲都购买几十次了，怎么每次都是给差评 然后又继续买...展开全部
如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行规蜜投诉处理！也可以在客户运营中找到该买家id，点添加分组，点禁止购买...展开全部
xm_xm_欧德阳光户外 发布在分类 / 恶意问题
xm_xm_欧德阳光户外 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以投诉了。
可以投诉的在评价管理投诉 或者去规蜜投诉都可以
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........10
很好
评价不合理
可以，截图
评价是人家的权力 怎么投诉呢 除非它涉及一些违反规则的东西 。遇到不要骚扰更麻烦 。可以在后台拉黑 禁止购买 。我一般遇到有问题的客户 不争论 直接禁止购买 以后 他这个号再也不能上我的店了 。总会有各种人 适应就好了
恶意差评可以投诉的
可以的，找闺蜜。
亲！把他列入黑名单！
差评是事实的话没法投诉
可以，如果这样来，可以找小二，恶意差评
如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行规蜜投诉处理！
不要给他发货，标个空号。不要管他。他来找你，就跟他说快递弄丢，申请退款。还有就是给他打标签。再闺蜜投诉这个极品。
联系下小二
多次差评还继续买可以用恶意来投诉的了，沟通一下为了什么要这么做再维权吧
评价是人家的权力 怎么投诉呢 除非它涉及一些违反规则的东西 。遇到不要骚扰更麻烦 。可以在后台拉黑 禁止购买 。恶意的评价也可以把他爆光一下https://www.felmvip.com/
最近购买过的可以把他加黑名单，也可以规密投拆
可以的，截图传证据
拉入黑明单，你有证据表明他是恶意的就行
问一下客服比较好
恶意差评可以投诉的
属于不合理中差评，可以到guimi.taobao.com里面去投诉
可以 在评价管理投诉 或者去规蜜投诉都可以
可以投诉的！
很高兴能解答这个令人头痛的话题！希望能给们一点帮助！买购买了产品如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行云标签打标和规蜜投诉处理！重要的是客户有二次这种行为1应及时禁止其购买你店铺商品！以免店铺动态分快速下降！从而影响整个店铺宝贝的暴光和访客下降！处理方案1：客户运营中找到该买家id拉黑和禁发短信黑名单！第二个方案：直接打电话给客户协商与沟通一下是否可退货或换货！是否可以修改评价！一次一个电话号码不建议超三次！
可以投诉
1-联系万象客服投诉此顾客的评价。此情况属于不合理中差评。2-做好评价解释。比如：亲亲好调皮呀~亲都购买几十次了，怎么每次都是给差评 然后又继续买买买呢？如果对我们哪里不满意可以告诉我们哦~我们一定尽量改到亲满意哦~~3-很烦他的话，可以在【客户运营平台】里找到【客户管理】，输入顾客旺旺名，然后【禁止购买】。
亲差评是事实就不要投诉了 如果是恶意差评一定要投诉
可以。留下尽可能多的证据，可以举报。
可以的 但是胜诉不高
最简单的办法，就是客户运营中找到该买家id，点添加分组，点禁止购买
恶意差评就投诉
列入黑名单！
和客户沟通吧
投诉也没用，除非你有证据链，可以联系买家协商一下，看对方有什么诉求？还是就吃饱了没事干逗你玩？也可以弄一个中差评处理神器评价好助手，一键发送改评链接，中差评实时监控提醒，自动回评，自动抢评等，大大提升修改差评的成功率。
联系万象客服投诉此顾客的评价。此情况属于不合理中差评。做好评价解释。比如：亲亲好调皮呀~亲都购买几十次了，怎么每次都是给差评 然后又继续买...展开全部
如果确实为产品质量问题则须自检产品是否真有质量问题！如果不是产品问题可进行规蜜投诉处理！也可以在客户运营中找到该买家id，点添加分组，点禁止购买...展开全部