有淘宝买家付的钱到哪里了,我的收账记录也没有,如何退款?

李锦 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家收到货确认收货后又要退款      我没有收到买家付款的一分钱然后买家有申请退回退款     但我不知道钱在哪    又退不了款着急等!                

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大众评审
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

支付宝账单查看下 在你余额里

    确认收货了就是钱已经到账了,按正常流程要买家申请售后退货退款就好,不要私下打款给买家。

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