担负 楼主发布在分类 / 店铺管理
物流服务，服务态度，描述相符。怎么提升？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖好商品，对顾客态度要好。
是的，一句话真心待客户
时刻关注，做好服务
物流服务：认真打包，尽快发货，选块一些的物流，减少路上破损，出现问题及时解决。服务太多：客服在接待和售后过程中态度务必较好，及时响应，尤其是出现各种问题客户脾气很大的时候，稳住，一定要稳住。描述相符：别太夸大了，不然这个评分会很低。一般来讲，除非你产品和宣传的差的特别巨大，客户是很少会在这个问题上低评分的。只要用心，没有什么不能解决的，一般情况下都没问题的。当然如果有遇到紧急情况，可以使用非常手段，具体怎么做，你懂得。
物流在內地用快递會比較好 我在香港用香港郵政比較慢。而服務態度可以用心去聽客戶的問題 而描述貨品只能真實的寫出便可以。
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