淘宝买家退回商品货不对版,商家已签收,买家不承认怎么办?

ve蓝天 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有一个买家在我们店铺买了一件上衣一条裤子,收到后未联系直接申请退货退款,退款原因是尺码拍错,不喜欢,效果差。结果寄回来的包裹我们签收之后才发现是一条穿旧了的裤子,不是我们店铺的,但是联系买家,买家不...                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

那没办法了 只能以后收到快递时先检查,后签收,如果你不退,淘宝要你上传有效凭证,你能证明你发给买家的是新裤子就可以,现在很多买家素质真的太差,各种奇葩都有,以后防着点

    直接让快递开证明快递一眼就能看出来是条旧裤子情况属实让快递拿回快递公司给你盖个红章再上传上去直接拒收就可以了这样的不会打款给买家啊但是你已经签收了不能拒收了只能自己倒霉没办法这种黑心的人品差的买家总有报应天会收

      一失足,成千古恨哪,我也是醉了,害人之心不可有,防人之心不可无。以后退货一定当快递小哥的面检查!确认无误之后,才可以签收。

        这个以后应该 在 快递面前 拆开 你自己开店 也有建议买家 当着快递面拆货吧 花钱买教训吧

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