淘宝买家申请仅退款不退货我该怎么处理呢?

_灬我很好 楼主发布在分类 / 交易纠纷

买家收到货物后申请仅退款,说我的是假冒产品,我的货物是阿里巴巴代销的,现在小二已经接入处理,这样下去买家不会得逞吧?        

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阿里巴巴
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒绝就是了,假帽也要退货

    拒绝仅退款不退货

      您和淘宝小二及时沟通!只要您的货没有问题,小二不会让他们得逞的!身正不怕影子弯!如他们是恶意,肯定不止申请退款您一个人的!淘宝数据也会有的!如只是误会的话!在淘宝小二的介入之下肯定会得到圆满的解决!所以您请不要担心!只需多沟通!多配合淘宝小二工作人员的工作!

        淘宝介入,就让淘宝帮您处理呢!没事的,只要你货没问题就行

          拒绝欠退款,先退货在退款,现在骗子很多要小心。

            我也遇到过,不过我的东西钱不多,她申请我拒绝反复60多次,最后我不想烦了,直接退给他了

              不退货,是可以拒绝退款的,亲,申请小二介入。淘宝讲究的是证据

                只要产品没有问题,不用怕。现在网上有一群人是打着专业打假的身份诈骗的,说里面有违反什么条例的,有的胆小的卖家就直接给钱了,所以让他们更得寸进尺

                  我认为凡是申请退款不退货的都是骗子,申请淘小二介入就是了。

                    真的是假冒的也要退货,只要货没问题就行

                      您 拒绝仅退款。申请。小二介入。您 要把有利你的证据说明她们是骗子的提交。非正常的买家。小二判退货退款。就没事了。。没有纠纷率的。

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