hengsaisai 楼主发布在分类 / 店铺管理
快递很长时间了，显示 二次投递失败，旺旺发信息，买家设置了不接受陌生人信息，打电话关机，货款一直收不到怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
努力再打，旺旺留言
问小二
再等等吧，联系上才处理
尽力联系下买家，实在联系不到没办法，只能联系快递原路退回了！
联系快递确认收到就好，若快递也联系不上就算了，做十单有一单坑人的很正常
让损失减少到最小，让快递原件退回，手机发短信给顾客，
让快递退回。
等快递自动存放2-3天到时间后退回，等买家来找你补发，要是没人找你的话就到时间自动确认收货交易成功
遇到这情况，快递暂放几天之后，会退回来。退回来之后给客户留言是否补发或退货款。
超时不取就原路退回。最多损失快递费而已
只能原路退回了
让快递公司联系 退货
V投递失败 要求快递退回就好了
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