淘宝买家自行寄到美国后商品损坏，要求退货退款怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

木犊娃学员

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联系快递赔偿

xm_极爱学员

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跟你没关系吧

欧德阳光户外rbx学员

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申请小二介入 签收就证明确认没有问题。。之后的事情 非出厂硬件故障 自己找售后去 建议小二介入。

xm_阿信学员

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签收后没反应问题，在次寄件，肯定不是你的问题。又不是你直接寄去，自行寄件肯定会承担物流风险，淘宝肯定不会支持买家。

kl而且学员

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买家自已的责任，小二支持卖家的

一梦五年学员

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那他要是 把货送上去了月球后发现 商品坏了，要退货呢