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我是卖家,我的卖家运费险,由于前段时间退货率频繁,保险公司自动取消了协议,那为什么现在仍在扣费呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你要自己手动去关闭这个服务才行
运费险是针对订单号开通的,但是退货的时候只针对退货快递单号开通,最后一个运费险的赔付,我发现太多了,还有好多是不赔付的,要留好退回单号截图才能申请给付
问下客服看
我也是小白搞不懂
别说啦,就是上边哪位老兄说的不扣白不扣,商家发货带有运费险,我给别人发货还是有运费险,一个货收两次运费险常有的事!
你到卖家中心-店铺管理-商家保障里面有卖家运费险,你点申请退出试试,看行不行
同上
不扣你的 白不扣
问淘宝大象客服
我不是很懂
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