汪晴 楼主发布在分类 / 恶意问题
同行既然是恶意就不会留下可以申诉的证据，拍下付款，然后确认收货给出差评，又点售后退货退款。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果能证明是同行就可以申诉，不然就认了
直接申诉同行差评，小二会去核实是否是同行的，如果不是同行差评不会被消除。
点售后退货退款，就不能出现差评一说吧，心思都用在这上面，生意不会好哪去，人在做，天在看，那些人不会有好下场的
到规蜜里提交恶意评价的申诉材料，https://guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=2里面有同行恶意评价的场景选择，提交即可。不过如果没有聊天记录，就靠淘宝的大数据算法，想要翻盘，可能性几乎0，不过试试也不花钱，去吧。采纳一下，谢谢
虽然没有申诉的证据，但退货就不存在交易了，可以要求对方先删除评价，否则拒绝退货。
如果你有证据证明是同行，可以到规蜜里投诉不合理评价。
汪晴 发布在分类 / 恶意问题
汪晴 发布在分类 / 恶意问题
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虽然没有申诉的证据，但退货就不存在交易了，可以要求对方先删除评价，否则拒绝退货。
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如果你有证据证明是同行，可以到规蜜里投诉不合理评价。