淘宝店铺遇恶意打假，以假冒品牌申请仅退款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_小琴学员

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我现在就是遇到这个问题，和你一摸一样、那个王八，还在退款说明了：有疑问电话就是想电话谈价钱、我咨询了小儿，小二让我提供进货发票、我叫了厂家那边提供、还没上传。

i.believe^心学员

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不知道怎么处理哦

梦幻心语学员

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我告诉你，千万不要跟职业人硬碰硬，说好话，谈判，赔钱了事，叫她撤诉。否则真得给你投诉到工商你就麻烦了。

呆2呆1学员

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上錯类目，乱按了一个什么鬼的1004品牌，说我假冒，退款不退货，要求3⃣️倍賠償，不赔要挾叫人过来拍，明显说發货运費都賠怕我，好啊！和他说叫多点人过来，拉来流量说不准我会給钱，申诉中，不知淘寶怎麼处理，，，拒絕原因：故意的，答应开了头，23⃣️456。。。。。跟着来，如果真要我赔和下架，我会上网买个呼4你，一句话乞饭的碰上土匪

Aaron_Lu学员

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我没遇到过，只遇到过投诉直接删除宝贝那种。

运营小锋学员

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这个真的很抱歉不知道怎么处理。因为我们做的都是有授权证书什么的。

呆2呆1学员

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看下自己是否真的卖假牌，如果有那就如果没有就看看这个客户的购买诚信了，如果诚信好要么就客服接待厅令到客户不满，自己管理要加强了！

151****0814学员

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估计赔定了

时光不老学员

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关键看你的所卖商品有没有商标，比如是有商标的话，你就需要提供厂家授权或者进货凭证的

136****7827学员

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关键看你的所卖商品有没有商标，比如是有商标的话，你就需要提供厂家授权或者进货凭证的