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买家要参赛一个项目,我们应买家要求,紧急花几天时间为他改制了一个产品。因为他没有选上,现在要求退回这个改制的产品。请问可以不同意退回吗? 如果一定要退回,退回的运费是谁出啊?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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你好,看具体情况,如果你是按照买家要求改制的话,运费需要买家承担
定制产品不能退。定制产品是完全按照客户的要求的,不一定会适合其他客户。
定制的就是不嫩给退货
定制产品不退吧,不坚持下去,赔钱早着里
朋友,定制产品淘宝是支持不给客户退换货的, 但是前提条件下是你要按照买家的要求做, 并且在发货之前要告知买家, 这样就能避免不少纠纷的呢,不知道你是怎么做的, 你说的有点笼统了吧!
买家未选定,未确认你就安排生产了?那你要全额退款加承担来回运费!
天猫定制类商品是不支持7天无理由退换货服务的只要你宝贝里没有写明支持七天无理由,只要货物没有什么问题,你可以拒绝退款的即使申请淘宝介入,也是会支持商家的运费只要不是您的问题的话,是由买家承担的!
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