淘宝店应该怎么维护老客户，怎么吸引访客再次下单？
1期290588462 发布在分类 / 店铺管理
冲动型忠诚的购买者根本就不会去计算“满100送50”是多少折，通常她们也算不清楚，他们更关注的是这样的促销激发了她们购买的冲动认知型忠诚的客户会去认真的计算这样的促销到底是多少折扣，能够帮他们真正节省多少，然后根据计算的情况看是否划算，如果划算他们才会发生购买“忠诚是人们内心深处拥有的一种情感投入，不管环境因素如何变化，也不管市场上存在什么样的吸引顾客做出行为改变的促销措施，人们在这种情感投入的驱使下在未来不断地重复购买相同品牌或者相同品牌旗下的商品理解了这些，你也就能明白为什么那些定位于行为型忠诚客户的品牌很少使用这样的促销行为，这些品牌通常也从不参与购物中心组织的类似促销活动因为他们的客户多是行为忠诚型和情感忠诚型，买返的促销活动只会让他们真正忠诚的客户感到困惑行为型忠诚的客户并不怎么关注这些促销，他们偶尔参与返券使用的原因只是因为刚好遇到了这样的活动而已他们会综合考虑各种因素，最终产生了这个产品更适合自己的认知，从而形成忠诚的购买行为这些品牌企业的行为型忠诚客户真正需要的是更长期的综合积4、行为型忠诚是基于行动的忠诚，客户已经形成了一种购买惯性在商业行为中，主要有四类不同程度的客户忠诚行为：冲动型忠诚，情感型忠诚，认知型忠诚，行为型忠诚
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。