为什么更新店小蜜之后，不能设置自定义回复呢？怎么改？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

w938629学员

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在店小蜜2.0里面可以设置的~里面有很多问题你可以一一设置的~

21期陈辉学员

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系统自动回复的答案，如果跟你要的不匹配，可以在知识库里面删掉就行

香格香格学员

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对

枝上学员

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重新设置一下呗

酱油A学员

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很久没有用过了。个人感觉设置比较麻烦。有一些定制类的还有手工商品不适合这个软件

非一般思想学员

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系统自动回复的答案，如果跟你要的不匹配，可以在知识库里面删掉就行

fangyayun学员

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本店是做定制类的软装，所以没用这个

xm_黄家学员

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学习一下

xm_开心每一天学员

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问小二，看资料

hadesway学员

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先看一下店小蜜订阅的版本的是哪个版本的~，楼主的应该是测试版本结束后自动转为免费版本了，之前部分优化的内容受到影响了~近期官方知识库不断更新，涉及到场景会比之前更丰富，如果是高级版本的话，自定义问法是会有5000条，个人建议是去新增自定义问法，不断优化问法，让其回复的内容更优。

羿飞学员

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更新之后的知识，一部分有了默认的话术，如果你不需要，删除掉或者修改成自己所需要的话术就可以

xm_145862学员

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花时间重新整理下

250***7362学员

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可以检查下【订阅包】是否包含了服装类，订购所需的订阅包就可以了。需要修改又找不到在哪里修改可以在测试窗测试，然后会弹出相应的问法和答案，之后用问法直接搜索找到这条知识进行修改可以了哈

风的孩子学员

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重新设置一下