187****8290 楼主发布在分类 / 店小蜜
hello，我想问一下店小蜜全自动数据询单转化全自动参与成交金额怎么和赤兔中的店小蜜销售额相差那么多，以哪个为主呢，不可能我接待那么多人，销售额才那么点啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店小蜜 来买的都算，赤兔的会剔除售后天数 ，具体你问下赤兔客服就可以的
赤兔一般是按下单优先的规则主要看订单下单的时间和接待回合数来判定，但店小蜜数据看板里是按小蜜参与过的顾客订单。你也可以看数据看板里的，纯小蜜销售额，就跟赤兔的比较接近了。
店小蜜跟赤兔的计算逻辑是不一样的就转化率而言，店小蜜是21天算询单，赤兔可以自己配置，可以问下小二确定下店小蜜各种计算逻辑，然后把赤兔的配置尽可能的同步店小蜜，数据差别就小了还有一种方法，就认准一种，从头到位只认这一个计算逻辑，那样数据也能沉淀下来
店小蜜是根据千牛的接待逻辑计算的赤兔是根据赤兔的计算逻辑计算的 赤兔设置里会过滤掉部分无效的接待 所以一般赤兔接待数比小米要少如果做数据参考汇总统计的话建议按照赤兔的数据 因为小蜜导出原始数据不是很方便 不好复核数据 和累计数据的统计
计算逻辑不同哈
如果一直都是用的赤兔作为绩效软件，建议用赤兔数据作为考核因两者的计算维度不同。所以数据存在一定的差异。
2者计算逻辑不同，店小蜜计算逻辑更直观，赤兔计算逻辑更细致一些（会剔除售后、48小时内订单等）1.考核客服建议用赤兔数据2.考核人工智能训练师建议用店小蜜数据
店小蜜：数据是统计到，只要有接待过的，不管是客服付款，还是店小蜜付款，都是算店小蜜。赤兔：有设置下单判定规则，落实下单，落实付款，过滤条件，售后天数，主动催单，核对地址，等等条件的配置，是影响到最终的数据的。赤兔相对更细致一些，判定规则较多，店小蜜看的就比较直白了。若以后大家都是用店小蜜的，估计销售应该不再作为主要考核项了。
187****8290 发布在分类 / 店小蜜
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店小蜜：数据是统计到，只要有接待过的，不管是客服付款，还是店小蜜付款，都是算店小蜜。赤兔：有设置下单判定规则，落实下单，落实付款，过滤条件，售后天数，主动催单，核对地址，等等条件的配置，是影响到最终的数据的。赤兔相对更细致一些，判定规则较多，店小蜜看的就比较直白了。若以后大家都是用店小蜜的，估计销售应该不再作为主要考核项了。