有约 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家要求退货，我是否要等见到买家退货物流单，才同意退款退货，否则如何保护自己利益？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先同意退款退货，买家才能退货呀。。。退货收到后再点同意退款。收不到就点拒绝退款。
先同意退款退货就可以，买家退货的时候是要填写物流单号的
是的，收到货再给他同意！
等到买家退货，提交退货快递单号，你这边收到买家退回的商品，确认不影响二次销售，再给买家退款
先同意买家退款退货买家才能填写退货物流单号，上传退货快递照片。
先看下客户退款理由选什么 如果七天无理由 就点退货退款 ，如果不是选其他 就要问清楚了，还有一个就是联系客户退回来的货物 不要影响第二次销售， 收到货要检查好，在决定要不要退款
有约 发布在分类 / 不懂瞎问
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