16期宋元琴 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经发货,买家申请了退货退款,我已经同意了,然后又要取消,请问应该怎么办?
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系买家,和买家商量一下,让买家撤退申请退款
去找快递拦截吧,如果申请的退货的话,可以等一等,会有让顾客填写退回的物流信息,你等快递拦截退回在退款,要是顾客收了你就拒绝一下,让顾客填写退回的物流
按正常发货就行,
可以让买家关闭
按买家的要求去做吧
正常发货就行
叫卖家关闭
已经发货的产品,买家没有收到,如果不要就是申请退款,要快递拦截,如果已经收到了,买家不要了,就是申请退货退款,退货回来就可以了,如果买家还想要,直接要买家确认收货就可以了!或者买家关闭退货!
在撤销
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