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我是卖汽车配件的。前几天给一买家发了件升降器总成。买家那边收到货装车时发现有质量问题便联系了我们。当时我们这边就同意了让他退货。但是他说他只退一个电机回来
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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升降器总成根本不能拆开卖的，只能总成退换，亲，可能对汽配这个行业还不熟悉，客户没有跟卖家沟通情况下私下拆开配件使用其中一部分，就算退回来，亲也有权力拒收，理由是退回来产品缺失……假如您签收了，那就责任在您那边了
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