WXM880722 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝给我打了电话我有事没接到,几分钟后淘宝支持买家退货,要求我提供退货地址,但是退货原因根本虚构的,我该怎么再次申请淘宝介入,只剩20小时的时间了。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没碰到过这种事哦,最近淘宝也碰到退款的了,麻烦事
小二会先联系你啊、这个要看情况的
需要您提供对您有利的有效的证据证明不支持退货的理由,然后提交证据,拒绝并申请淘宝介入,
先拒绝,然后看物流签收记录,如果买家已经签收了,再申请退货,如果没用充分的证据证明是描述不符,你可以一直拒绝,但是我可以肯定的告诉你,你肯定在发布商品的时候没有把商品的瑕疵描述出来,所以退货是成立的
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