买家签收已超过7天淘宝介入后支持退款退货,淘宝商家该怎么办?

红萍婚纱摄影 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家3月23号签收。买家3月31号晚上申请退款,淘宝小二说在7天无理由退换时间。支持退款退货。投诉无门。真憋屈。产品9.9包邮 按照淘宝规则产品没有任何质量问题 为什么还让卖家承担退货运费?                

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淘宝小二淘宝规则
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

新消费已经改为15天无理由了 。我做了快4年,我印象中3年前就是卖家承担,你跟买家扯,赚不到一点便宜,有些不仅要你承担运费,退货理由还是质量问题,影响你权重排名,写7天算过得去了,苦水自己咽。新店冲钻,请大家帮忙。http://item.taobao.com/item.htm?id=547999690988scm=1007.11461.75999.0pvid=c834509d-1b6d-4ec4-9eb1-5b8f2ea4577a

    你包邮的就是就是卖家出一次运费 买家出一次运费。

      支持的,亲

        多打电话给淘宝小二处理就可以了

          这个不好说,主要得看亲的产品和属实情况!具体还得看产品的损耗程度!可以举证拒绝的,希望能够帮到你!

            哎便宜货就这样

              你买个运费险,要不你9块9不支持七天无理由,你说特价不支持.

                支持的.改为15天了

                  有些难缠的买家真让你欲哭无泪

                    退就退了吧,不要在乎这点点

                      亲,我理解你的心情。你注意买个运费险。按后看买家的退款率。我遇见退款90%以上的,直接不发货的。亲

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