MSC_爆米花 楼主发布在分类 / 交易纠纷
开始这个是收到仅退款不退货,我们拒绝说要退款必须退货后就淘宝介入说是假冒产品,最后又申请退货退款,我们在收到货给退款后发现还是显示有淘宝介入,这个是不是还要等淘宝判定什么才能结束啊?这个贱人买了两单都...
推荐阅读:
淘宝全标题搜不到宝贝怎么回事?如何提升淘宝商品权重?
淘宝卖家推广论坛怎么进行?淘宝论坛推广有什么技巧?
淘宝店铺在哪里设置最低折扣?淘宝店铺默认最低折扣是多少?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你的货没问题的话,反过来举报他
说明还有别的纠纷
你填写退货单号就可以了
被投诉了吧
不用担心,就算对方说你的是假的,也要举证,也要退回来,第一轮是大众评审,你确定东西没有问题,拒绝就是了,对方没有举证,淘宝是不会支持他的,遇到这样的问题,你也可以先投诉,先入为主。
首先你看看买家申请的退货理由。如果是穿着不合适不喜欢你截屏证明一下,如果买家申请理由假冒品牌。你同意了他的退货,那么你要承担退货邮费。你可以退款10快邮费给他。你看看是否投诉了。
退货原因是申请的假冒产品然后你给办理的退款吧,这个理由退款成功后买家可以发起投诉的,接下来就举证了。问下小二
假冒产品还没处理哈
退货退款了就应该退款完成订单关闭的呀!
很有可能是还投诉了,你可以联系下淘宝客服问问情况
举证 问题解决的证据
这个正常 你留言给淘宝就可以了 现在没有什么问题了
找解决的办法,找证据
碰到这种极品买家也是醉了,已经退款退货了还投诉,无非就是要几个钱,你最好的和客户电话协商一下,大不了赔几个钱撤消投诉,反正他们这种垃圾要这几个钱也发不了财。认命吧,亲
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你的货没问题的话,反过来举报他
说明还有别的纠纷
你填写退货单号就可以了
被投诉了吧
不用担心,就算对方说你的是假的,也要举证,也要退回来,第一轮是大众评审,你确定东西没有问题,拒绝就是了,对方没有举证,淘宝是不会支持他的,遇到这样的问题,你也可以先投诉,先入为主。
首先你看看买家申请的退货理由。如果是穿着不合适不喜欢你截屏证明一下,如果买家申请理由假冒品牌。你同意了他的退货,那么你要承担退货邮费。你可以退款10快邮费给他。你看看是否投诉了。
退货原因是申请的假冒产品然后你给办理的退款吧,这个理由退款成功后买家可以发起投诉的,接下来就举证了。问下小二
假冒产品还没处理哈
退货退款了就应该退款完成订单关闭的呀!
很有可能是还投诉了,你可以联系下淘宝客服问问情况
举证 问题解决的证据
这个正常 你留言给淘宝就可以了 现在没有什么问题了
找解决的办法,找证据
碰到这种极品买家也是醉了,已经退款退货了还投诉,无非就是要几个钱,你最好的和客户电话协商一下,大不了赔几个钱撤消投诉,反正他们这种垃圾要这几个钱也发不了财。认命吧,亲