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顾客申请淘宝介入 淘宝小二判定支持我要求顾客自费邮费鞋子退回来 假如顾客不退回来给差评怎么办？可否申诉？会影响好评率吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝小二判定支持我问下小二，急的话打电话问淘宝客服
客户要退，就让她退货，不是还没有评价吗，申请退货 就评价不了了
如果是直接申请退货退款的，你收到买家的退货后，退款给对方，并把客户的邮费退给对方，这个订单是关闭的，没有评价的通道哦，如果是客户已经确认付款了，申请的是售后维权，客户就是还能评价的，如果怕对方给差评，可以电话联系客户沟通一下，如果真给了差评申诉没有用的，当然会影响好评率。
淘小二的支持是买家若要退货得自付邮费但买家退不退.小二不会管的至于后面是否有中差评.小二更是不理你的
给差评，小二是不会理你的。只会叫你协商，很亏
不退回来给差评就给差评呗。你又想你的客户自己出邮费邮回来 又想他不给差评他肯定要给你差评的，要不就不会小二介入了。在不想买家给差评，下次解决问题的时候就要考虑进去
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