淘宝买家已完成极速退款，但未退货，能申请淘宝介入吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****0753 学员

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这个申请淘宝介入就可以了，小二会给你处理的

156****7799 学员

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可以的，物流信息截图上传证据

邂逅的美丽之婷天 学员

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超时了应该不行，往往这种纠纷在买家填写物流单号24小时后没有跟踪记录，就建议申请介入，就算最后买家真邮寄了，判定也没什么影响至少财物不会损失.

xm_浪漫旋律 学员

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过期了好像不行，，有那么多天时间你以注意，，还有信息提醒

132****3093 学员

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我也有过一次，虚假物流信息，超时退给了客户。退货没有收到，钱也退给了客户。给客户打电话，他说发了，很无耻的买家，只能自认倒霉。下次一定要小心。发现五天之内没有物流信息，应该立马拒绝。

qqiogcue 学员

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您好，很高兴为您解答！1.客户享受极速退款的订单若后续未收到货，是可以发起淘宝介入。若超时自动达成退款后，订单完结了，无法再发起淘宝介入！2.后续这类极速退款的订单，需要及时的关注，毕竟这样的订单淘宝已经把钱先垫付给客户，后续若客户没有寄回，商家必须及时联系客户询问情况，无法联系的及时拒绝，后续介入后，小二会联系客户处理！3.目前已经完结了，您再联系下客户，看能否沟通！正常淘宝目前也无法处理这样的情况了，所以建议后续一定要多注意！日常如果因商家的缘故给予客户完结或自动完结的，这个都会直接归属于商家的问题，只能买卖双方进行协商哈！