淘宝卖家想退货定制产品,我们可以拒绝吗?

187****9959 楼主发布在分类 / 交易纠纷

此板子是定制产品,标题上有显示,按照客户需求的颜色,数量生产,也告知客户板材厚度和规格,客户收到货听装修工人说不行要退货,客户开始在旺旺中说板没有问题,现在为了退款退货说有问题我们拒绝是对的吗?

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旺旺
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

对的

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        定制的非质量问题不退不换

          专业问题联系淘宝小二,把详细情况说给小二听,在咨询小二如何操作

            定制商品不退换

              定制产品,按照客户要求做的,非质量问题不退货。这个是淘宝规定的。

                定制产品非质量问题不接受退换货

                  定制非现货既然是定制就应该不退不换

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