183****1700 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买了四个多月的电源适配器，由于买家自身原因造成电源适配器损坏，硬要说是质量问题，要求换新，我说可以，但是运费要对方自理，对方不肯，找到客服淘宝介入，请问淘宝客服判断我方错，正确吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有理走遍天下，淘宝这里不灵，不信您等结果。
放心好了
是不是你的包装的问题了让客户看到以为是旧的了，
似乎这种情况都是，各自承担各自的
买家问题无需担心.不管是出于啥原因.四个月只能保修.保修的话.就是买家需要承担来回邮费.就算小二介入也会判支持商家的.放心吧
那么久了还能换新？那可能要看卖家当时承诺的，以及有关电器方面的淘宝规则，如果卖家只是承诺保修，不是什么一年内不修只换这种的，那应该就会判买家输了
各付各的
客户的问题
是买家问题，不是商家问题，叫他自己付邮费
以前，我有朋友就是这样，判的就是卖家，所以现在遇到这样问题我也就当冤大头了。再就是都4个月了，已经过了7天无理由退换的期限了呀
买家损坏的东西 运费应该由买家付，何必为了20元的运费找淘宝介入.
对方错
不会判你错的 这个来回运费都应该买家负责
买家问题
你卖5块钱的东西你都是孙子，想开点，想想人家追评的话值得吗
4个月还保修什么啊.我是遇到过用了一个月还要求退款呢？
这种无耻的买家多了，别以为他们多高大上，烂货多的是，花钱了事，生气你就输了。
183****1700 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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以前，我有朋友就是这样，判的就是卖家，所以现在遇到这样问题我也就当冤大头了。再就是都4个月了，已经过了7天无理由退换的期限了呀
买家损坏的东西 运费应该由买家付，何必为了20元的运费找淘宝介入.
对方错
不会判你错的 这个来回运费都应该买家负责
买家问题
你卖5块钱的东西你都是孙子，想开点，想想人家追评的话值得吗
4个月还保修什么啊.我是遇到过用了一个月还要求退款呢？
这种无耻的买家多了，别以为他们多高大上，烂货多的是，花钱了事，生气你就输了。