xm_王旺 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
因修理厂技术问题导致产品损坏,淘宝人员就说是卖家问题,现在执意判断卖家赔偿买家,明摆偏向买家,嘴上说会公平处理,可是判断结果一味的针对卖家,做生意真不容易,现在又被淘宝人员冻结资金,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
售后的是卖家的责任的,谁搞坏谁赔偿,修理厂是商家和修理厂协商,客户的损失有卖家协商赔偿
一言难尽。。。。
胳膊扭不过大腿,忍
工厂技术问题,损坏了产品,肯定是卖家的责任的。因为买家是在你的店铺购买,所以买家的损失肯定是你承担的。产品损坏卖家的损失是卖家要跟工厂协商赔偿。这个是一码归一码。至于叫你的另外的顾客退款,是不是产品本身有问题。被屏蔽的?
确实很冤 按理来说 他自己去修理厂修理修坏了 按理说是找修理厂赔偿 可是呢 如果他双方都找了赔偿呢 这确实挺恶意的 可是 如果他在坏的期间 还在你的售后时间范围内 例如七天无理由退换货 他绝对可以找你的 没办法你阻止不了 你在明敞开门做生意的 躲不了 但凡起了点坏心的 估计就会这样做吧 小二的做法不意外 看到淘宝的普遍现象么 他们是永远不会管你的死活的 只会维护买家 不管对错 你觉得咽不下就报案吧 5000元内 可以报案了 叫那个小二报上工号
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