187****4356 楼主发布在分类 / 店铺管理
我想问一下各位店家 ...我做了10年淘宝怎么会不知道,拒绝退款,拒绝了后买家马上申请淘宝介入,介入后我把假单证据都给淘宝客服,写明得一清二楚,但淘宝客服现在没有底线了,我只是提醒各位,以后不管
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
发的什么东西啊 尽量在期限时间处理
这样的情况,你没收到货,还是可以直接拒收退款的,是以物流为标准的,现在的不良买家还是挺多的,不过这种伎俩太落后了,淘宝不会支持买家的
你如果想申诉,直接像淘宝小二提出申诉,并且以旺旺交流记录为依据,淘宝小二就会处理了。
提供订单号和聊天记录,找淘宝申诉
你没有及时处理吧,这个应该拒绝退款啊
有聊天记录的 可以找淘宝申诉吧!我们暂时还没遇到这样的买家
有证据可以和淘宝客服联系,会返你公道
没有收到货,建议不要点击同意退款,直接拒绝退款。
我觉得你有点傻
这个建议向淘宝申诉,或者直接打电话给淘宝工作人员解决哦!
你是超时了系统自动退款的吧 如果是退款期限内你拒绝的话淘宝肯定是不会支持买家的 一旦款退了 你找谁都没有用
及时处理
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