187****6913 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家天猫拍错货，买家申请退货来回运费谁承担?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一人出一趟 就当不满意无理由退货
如果是拍错货，就是买家承担去来的邮费。
如果没签收，直接拒收就可以，运费卖家承担，因为没有收到货！如果已经签收，包邮的宝贝，卖家承担发货运费，退回的邮费买家支付。如果不是包邮宝贝，买家家承担来回运费。
根据七天无理由的规定，包邮产品发生退货，发出邮费卖家承担，退回邮费买家承担。
你的产品有包邮吗，如果有，寄出的是你承担，寄回的是买家承担
正常来说 应有买家承担往返运费，但是如果买家申请退货退款重新拍（前提此产品是包邮的）那么只需要承担发回运费。建议和买家友好协商AA处理。即买家承担发回运费，卖家承担发出运费。
这个就需要沟通，如果确认调货，运费理论上是买家承担，但是如果继续购货，人情一家一半
买家自己承担
没包邮的需要买家自己承担来回运费，有包邮的买家和卖家各自承担一半
按淘宝退换货规定包邮产品应该是买家承担退回的运费就可以了 非包邮产品来回运费都应有买家承担的
买家自己承担~~~商品质量问题才由卖家承担
这个没办法说，主要还是要看买卖双方事先有没有说清楚。
包邮的话，如果个人原因造成的退货退回来的运费买家承担。发货的运费你承担。
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这个就需要沟通，如果确认调货，运费理论上是买家承担，但是如果继续购货，人情一家一半
买家自己承担
没包邮的需要买家自己承担来回运费，有包邮的买家和卖家各自承担一半
按淘宝退换货规定包邮产品应该是买家承担退回的运费就可以了 非包邮产品来回运费都应有买家承担的
买家自己承担~~~商品质量问题才由卖家承担
这个没办法说，主要还是要看买卖双方事先有没有说清楚。
包邮的话，如果个人原因造成的退货退回来的运费买家承担。发货的运费你承担。