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货在物流中,买家一直申请退款,可以拒绝吗?天猫介入的话会怎么样?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接拒绝。这是恶拍。请小二介入。
我的处理方式就是:等。只要客户收货了,就拒绝退款,他要退自己出运费,如果他拒收了,快递公司会处理退回,那就让他自动退款好了。不知道我的方法对不对了?
可以拒绝 等买家收货了再说
直接拒绝就好了,理由:货物在物流运输重!说明:让他拒收一类的话语,拒收后看到物流退回信息在同意!
直接拒绝,让小二介入,或等货到他拒签,你等货退回你签收了,在退款给他
与买家商量。看他是什么原因退吧。一般不会浪费时间挑了还没看到就退的。沟通一般都能解决问题。
和买家商量,
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