淘宝买家退回明明影响二次销售，天猫小二为何依然退款？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

灰sir学员

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淘宝就是无理由支持买家，七天无理由退换货 货物没有损坏的关系吧

arno学员

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你举证不足吧

艺米铁市场经理学员

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我来回答你的问题：首先买家申请的不是七天无理由退货服务，是售后服务，退货原因是，你的镜头效果有问题，并不是他不喜欢的其他无理由退货服务，你的举证没有完成，比如说，货物的保真凭证，质检报告，等正当渠道的证据，所以淘宝会根据你提供的证据不足而判定假货，才这样支持了买家的退货退款，如果买家填写理由是不喜欢等理由，在开封后不可以退了，但是他这不属于七天无理由退货，他有理由的，理由就是假货，效果不好，希望您能够想明白，数码产品，需要整确定发票，以及授权的厂商，以及进货的手续，才能确保产品本身无问题。

xm_老虎学员

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你是卖机器的，我是买衣服的。买家穿过洗过，觉得质量不好，所有吊牌都没了，包装没有，小二还是判决买家可以退款，这些问题就别纠结了，你在淘宝平台上面销售，淘宝就是爸爸，调整好自己的心态，才能立于不败之地。其他客观因素都是浮云。