小二判定投诉不成立,计入介入率和投诉率吗?

134****9350 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         对于顾客发起的投诉,最终小二判定投诉不成立,这种情况计入介入率和投诉率么?是否影响自助完结率?                

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口罩
20 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不影响的放心

    不清楚哦

      不成立,没影响的放心

        投诉不成立是不会影响店铺的纠纷率,但是如果是小二帮您关闭的退款订单,会影响退款自主完结率的。

          不影响

            不影响的。

              不清楚

                小二判定投诉不成立的是不计入纠纷率这些的。

                  不成立就没什么影响

                    不成立,没有影响的。

                      不成立是没有影响的

                        不成立 自然不影响了 成立会影响

                          不成立,就没影响的,如果成立了,那就都影响了。

                            会,只要淘宝介入,秒论结果如何,都会计入的.

                              不影响哦

                                只要不成立都没有影响的

                                  不影响的放心吧

                                    不影响

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