MSC_ 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家下单，我发货后，买家提交退款申请，小二说我售假直接退款给他了，那买家一直不给我退货怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家还没收到可以联系快递退回，收到后可以尽量联系快递上门要回，如果你有证据证明你是正品那就可以
可恶的淘宝小二
如果买家没有收到货之前，快递联系快递公司给追回
如果买家收到货了不肯退货，可以联系阿里小蜜咨询，向淘宝小二提供卖家退款的相当证据后淘宝会处理，要求买家把货退回！
你这个问题应该是买家极速退款的，买家不退货的话建议重新收集有效的证据提交规蜜、或者联系商品交易问题对应的小二进行备案申请哦。到时候小二回打电话去给买家催货的。
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