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保证金余额是一千为什么退的时候却只有11元多？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该是交多少退多少的啊 应该是系统故障 可以打电话问问小二
回答一：如果你是买家投诉退延迟发货的，得想一下你买的多少钱东西啊，买200元东西想让人家把保证金1000全退你吗，那你不发财了吗？不用赚钱了，直接靠淘宝买了退投诉讹诈买家赚钱吧，想的太美了你，你这种想法一看就是不良买家，心不能坏透了亲们，没事多度娘一下吧，为什么自己就不能换位想一想呢，如果你是卖家 ，你是怎么想的呢。 回答二：如果是关于卖家不想交保证金了，这个有可能是小二那里出的问题亲，淘宝后台咨询一下云客服就告诉你了。
那就需要看你是怎么存的保证金了。如果一年存三十元去代替一千元保证金的话，那你半年之后申请退保证金，那么就只退一半也就是15元的保证金！如果你是直接缴一千元保证金的话，那就需要看你在经营的过程中有没有犯错，如果没犯错、没有赔偿或者别的事情发生，一般都是全额退款的！这个问题很简单的，而且保证金里面都有明细，你自己也可以查看清楚到底出现哪些问题！
最好打淘宝电话咨询一下最好，这个自己才可以查询更加清楚放心
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那就需要看你是怎么存的保证金了。如果一年存三十元去代替一千元保证金的话，那你半年之后申请退保证金，那么就只退一半也就是15元的保证金！如果你是直接缴一千元保证金的话，那就需要看你在经营的过程中有没有犯错，如果没犯错、没有赔偿或者别的事情发生，一般都是全额退款的！这个问题很简单的，而且保证金里面都有明细，你自己也可以查看清楚到底出现哪些问题！
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