淘宝买家差评后,马上申请退款,投诉无效怎么办?

夜行小二 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         强烈要求申请售后退款完结之后就删除评价!货都退了,还留评价干嘛!请大家帮我看看能不能提交给小二人工处理

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能打电话天天磨,磨到他改为止,没办法

    我也碰到过这个情况,不过是收到货才退款退货的,申请的售后,款也退了,评价还留在上面,给同行留下了恶意的操作

      我也觉得这对卖家太不公平,也有可能会存在同行恶意竞争的风险

        建议联系买家协商解决。给他退款改评。

          同行吧,专门整你的。不过如果评价很多,这一个差评倒也是无所谓的,完全没有差评,那才不正常。

            我也觉得这样的情况应该删除评价,对卖家太不公平了

              现在好像比较流行淘无忧问答平台,听说上边解答淘宝比较专业!

                买家已收到货, 不管是否退货,都有评价的权利, 这个无法删除,只能做好回评;

                  尖对这个问题,退款应该退货,退款不退货,评价更不应该留着,这样下去同行间会恶性循环。只时也能填补一下恶意中差评的空。

                    我也感觉这个不公平,有悖淘宝的公平公正的初衷

                      仅退款不退货和,退货了还能评价,真的是不人道,卖家成本根本没人照顾

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