淘小二处理太不公平了,有什么办法挽回损失吗?

xm_xm_740234421 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         明显是个恶意买家,从买家购买到淘小二处理退款,这一个多月里买家申请三次退款,第一次申请仅退款,我拒绝了,时隔几天又申请退货退款,我同意后买家上传一个假单号,我等了5天都没有物流信息,我就再次拒绝了

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淘宝知识
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在淘宝没得做了。

    有点匪夷所思,难道淘小二是一个傻傻的机器人?

      上传的凭证是否有效,有物流章证明?快递面单!或者拒绝理由可以选择未收到货!

        你应该直接拒签,不应该收货。

          有点蒙圈,难以置信,还有这种人

            卖家都是经常自己吃哑巴亏的

              我也遇到过,顾客就是用一个单号,这个单号还是我们退货地址所在区的其他地方,我和快递核实收货地址不是我们这边的,我就拒绝了,买家半夜竟然申请小二介入,到我们上班看到的时候,就只有7个小时的处理时间,快递说那个单号是正常单,里面的东西和我们的不是一个类别,不能透露顾客的信息,无法提供证明,为了减少介入,我就退款了,钱还好,就是觉着有点纵容这种行为了,恶心

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