飞翔158 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这3天店铺被大量拍下商品！ 该账号第一天拍下了30多笔订单，我们开始以为顾客不懂如何使用购物车，就先发货了，结果昨天刚发货，今早一起来该账号又拍下了一百多个订单！绝大多数都支付了！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
多投诉几次，备案，很明显不正常。
第一先买个折扣软件限制客户购买件数，第二你的超过72小时没有？
遇到重复拍宝贝的，确实是需要注意下是否是具有恶意行为。可以设置下最多只能拍多少。既然买家拍了。正常卖家是需要安排发货的。如果觉得买家有恶意行为，闺蜜多次投诉下，电话400客服，一定要多打几个客服，报备下；联系当地快递，一定要让买家本人签收才行；假设买家收到货，申请退款的话，能退就退，或者主动申请小二介入。
卖家你可以选择付款后才减库存，这样就不会给他人把库存拍光而下架，而买家支付了卖家就要发货，卖家放心货回不来的，卖家可以在快递单上注明要求本人验货后签收，而买家收到货后，买家退货退款的情况下，买家是要把货物退回来的，不然退款不了，退款有什么问题可以小二介入，把你自己的证据保存好，这样就不会出问题呢
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